Nos formations à la communication de crise visent à bâtir une relation de confiance durable avec l’ensemble des parties-prenantes de l’entreprise. Nous formons ainsi les porte-paroles, PDG et managers, en binôme avec les équipes de communication. S’entraîner à interagir sereinement avec les journalistes est l’une des clés de la gestion de crise. Nos media training privilégient ainsi l’acquisition des méthodes par la pratique face caméra, notamment pour les dirigeants.
Nos formateurs, experts et acteurs de la gestion de crise, depuis de nombreuses années partagent avec vous leur expérience du terrain.
EH&A propose également un module de formation à la gestion des media en phase de crise. Les responsables sur site (directeur d’usine, de magasin ou dépôt) sont, eux, formés à apporter des messages d’attentes à la presse locale.
Notre formation à la gestion de crise 2.0 permet en outre de gérer et d’anticiper le bad buzz afin de protéger l’e-reputation de l’entreprise. Nous utilisons pour cela notre simulateur de Twitter.
Notre formation à la gestion des relations avec les parties-prenantes porte enfin sur les stratégies pérennes d’engagement et de dialogue.
