Bad buzz, rétrospective 2020

Chaque année, Nicolas Vanderbiest, directeur des opérations de l’agence Saper Vedere nous livre son analyse des bad buzz subis par les entreprises sur les réseaux sociaux. Cette année, Nicolas nous livre en avant-première autour d’un webinar animé avec Emmanuelle Hervé, une fine analyse des bad buzz de l’année 2020 en exclusivité !

Comment se préparer et anticiper sa réponse face à un bad buzz ? Comment réagir ? Quelles sont les erreurs à éviter ? Quels enseignements en tirer ?