![\"\"](\"http:\/\/gestiondecrise.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Carl-Labrosse-Degat-3.jpg\")
<\/p>\n\n\n\n
Chronologie<\/h3>\n\n\n\n
Le samedi 12 janvier 2019 vers 9 h du matin, une tr\u00e8s violente explosion se produit dans une boulangerie situ\u00e9e de Tr\u00e9vise, dans le 9\u00e8me<\/sup> arrondissement de Paris. Le souffle de l\u2019explosion d\u00e9vaste tout dans un rayon de 100 m\u00e8tres autour du commerce. Bilan : 4 morts, dont 2 pompiers qui intervenaient sur une fuite de gaz, et 66 bless\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Le samedi 12 janvier 2019 vers 9 h du matin, une tr\u00e8s violente explosion se produit dans une boulangerie situ\u00e9e de Tr\u00e9vise, dans le 9\u00e8me<\/sup> arrondissement de Paris. Le souffle de l\u2019explosion d\u00e9vaste tout dans un rayon de 100 m\u00e8tres autour du commerce. Bilan : 4 morts, dont 2 pompiers qui intervenaient sur une fuite de gaz, et 66 bless\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Le quartier de Tr\u00e9vise est dens\u00e9ment peupl\u00e9 et tr\u00e8s touristique. Trois h\u00f4tels sont aux abords directs de la boulangerie. Les habitants, les touristes et les personnels d\u2019interventions sont les premi\u00e8res victimes, avec des morts, des bless\u00e9s et des personnes choqu\u00e9es. La catastrophe a physiquement et moralement atteint leurs centres vitaux : sant\u00e9, s\u00e9curit\u00e9, logement.<\/p>\n\n\n\n Les services de secours, sont eux aussi, en premi\u00e8re ligne et durement touch\u00e9s. Imm\u00e9diatement apr\u00e8s l\u2019explosion, les 81 casernes de la capitale et de la petite couronne sont sollicit\u00e9es. Pr\u00e8s de 200 pompiers mobilis\u00e9s, ainsi que 20 chiens dress\u00e9s au sauvetage[1]<\/a>. La priorit\u00e9 pour les services de secours est la prise en charge des tr\u00e8s nombreux bless\u00e9s. Dix m\u00e9decins pompiers apportent les premiers soins, puis le Samu prend le relais.\u00a0L\u2019image la plus marquante sera sans doute celles des h\u00e9licopt\u00e8res de la s\u00e9curit\u00e9 civile pos\u00e9s place de l\u2019Op\u00e9ra[2]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les services de s\u00e9curit\u00e9, dont la pr\u00e9fecture de Police de Paris, sont mobilis\u00e9s pour la s\u00e9curisation du p\u00e9rim\u00e8tre.\u00a0<\/strong>Leur priorit\u00e9 est de faciliter les op\u00e9rations de secours et d\u2019\u00e9viter un \u00e9ventuel sur-accident.<\/p>\n\n\n\n La gravit\u00e9 de la crise et le fait que la capitale soit touch\u00e9e am\u00e8ne le politique \u00e0 \u00eatre partie prenante jusqu\u2019au plus haut niveau : le pr\u00e9fet de police Michel DELPUECH s\u2019est rapidement rendu sur place, suivi d\u2019Edouard PHILIPPE, Christophe CASTANER et de la maire de Paris Anne HIDALGO vers 11 h[3]<\/a>. La prise en charge des victimes sur le moyen terme est assur\u00e9e par la Ville de Paris et la mairie du 9e<\/sup> arrondissement avec le concours de nombreux partenaires (Croix-Rouge, Protection Civile, Paris Aide aux Victimes, la F\u00e9d\u00e9ration Nationale des Victimes d\u2019Attentats et d\u2019Accidents Collectifs[4]<\/a>, les assureurs, etc.)[5]<\/a>. Enfin, le gestionnaire du r\u00e9seau de gaz est une partie prenante sur toute la dur\u00e9e de la crise : son objectif prioritaire est le raccordement des logements endommag\u00e9s, et \u00e0 terme, il devra g\u00e9rer les \u00e9ventuelles cons\u00e9quences d\u2019une mise en cause juridique.<\/p>\n\n\n\n L\u2019appel d\u2019un locataire s\u2019inqui\u00e9tant d\u2019une forte odeur de gaz arrive \u00e0 la caserne Ch\u00e2teau d\u2019Eau vers 8 h 30. \u00c0 8 h 45, une \u00e9quipe de 6 pompiers est sur place, rue de Tr\u00e9vise[6]<\/a>. Le point de rupture de la crise est une explosion due au gaz partant du sous-sol de l\u2019immeuble. Selon le g\u00e9n\u00e9ral Jean-Claude GALLET, commandant de la brigade des sapeurs-pompiers de Paris, l\u2019action des deux pompiers qui intervenaient sur place a permis d\u2019\u00e9pargner \u00ab une vingtaine de vies <\/em>\u00bb, notamment par les consignes de confinement aux riverains[7]<\/a>. Vers 10 h, trois postes m\u00e9dicaux avanc\u00e9s sont cr\u00e9\u00e9s. Vers 11 h, un pompier port\u00e9 disparu est sauv\u00e9 des d\u00e9combres, un sauvetage qui t\u00e9moigne de la grande ma\u00eetrise des pompiers de Paris en mati\u00e8re de d\u00e9cisions d\u2019urgence.<\/p>\n\n\n\n Mais pass\u00e9 le choc et les op\u00e9rations de sauvetage du jour m\u00eame, les cons\u00e9quences doivent \u00eatre r\u00e9gul\u00e9es sur le long terme, illustrant la difficile articulation des temporalit\u00e9s s\u00e9curitaires, politiques, m\u00e9diatiques, et judiciaires.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour informer et orienter au mieux les victimes, la Ville de Paris a cr\u00e9\u00e9 une page internet d\u00e9di\u00e9e<\/a>. Le site identifie les immeubles impact\u00e9s, donne des indications sur les d\u00e9marches administratives \u00e0 suivre et les dispositifs d\u2019accompagnements mobilisables pour les particuliers et les professionnels. Ces dispositifs d\u2019accompagnement vont du num\u00e9ro vert \u00e0 l\u2019intention des bless\u00e9s, aux mesures sp\u00e9cifiques, en passant par le soutien psychologique. Les diff\u00e9rentes permanences sont regroup\u00e9es au sein de l\u2019Espace d\u2019Information et d\u2019Accompagnement (EIA).<\/p>\n\n\n\n Pour la ville de Paris, la pr\u00e9occupation suivante est le relogement <\/strong>des habitants des immeubles souffl\u00e9s. Au 17 janvier, soit 5 jours plus tard, 80 personnes cherchaient encore une solution de relogement[8]<\/a>. Neuf immeubles ont \u00e9t\u00e9 impact\u00e9s. Une proc\u00e9dure unique pour les demandes de d\u00e9m\u00e9nagement ou de travaux a donc \u00e9t\u00e9 mise en place. Une proc\u00e9dure sp\u00e9cifique a \u00e9t\u00e9 mise en place par la Ville de Paris pour traiter les cas des nombreuses voitures du p\u00e9rim\u00e8tre plac\u00e9es en fourri\u00e8re \u00e0 la suite de l\u2019explosion. Des mesures exceptionnelles ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 prises sous l\u2019\u00e9gide de la F\u00e9d\u00e9ration fran\u00e7aise des assurances.<\/p>\n\n\n\n Les cons\u00e9quences sont aussi \u00e9conomiques<\/strong>. La chambre de commerce et de l\u2019industrie de Paris a d\u00e9nombr\u00e9 42 entreprises sinistr\u00e9es[9]<\/a>. Les commer\u00e7ants et les professionnels victimes de l\u2019explosion b\u00e9n\u00e9ficient \u00e9galement d\u2019am\u00e9nagement.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Une information judiciaire a \u00e9t\u00e9 ouverte contre X le 29 janvier par le parquet de Paris, avec \u00ab\u00a0les chefs d\u2019homicides involontaires, blessures involontaires ayant entra\u00een\u00e9 une incapacit\u00e9 totale de travail sup\u00e9rieure \u00e0 3 mois, et blessures involontaires ayant entra\u00een\u00e9 une incapacit\u00e9 totale de travail inf\u00e9rieure \u00e0 3 mois<\/em>\u00a0\u00bb[10]<\/a>. Une r\u00e9ponse globale \u00e0 la crise est donc privil\u00e9gi\u00e9e par l\u2019Etat. Cependant, cette r\u00e9ponse a des limites<\/p>\n\n\n\n GRDF, qui exploite le r\u00e9seau de gaz de la Ville de Paris via un contrat de concession, diffuse rapidement un communiqu\u00e9 de presse, peu apr\u00e8s l\u2019explosion[12]<\/a>, factuel et empathique, la compagnie se met aux services des autorit\u00e9s pour g\u00e9rer la situation. Dans notre jargon de gestionnaire de crise, il correspond au FACET, on aurait pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 un CAFET, (Commencer par la Compassion).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La mobilisation de l\u2019op\u00e9rateur GRDF est \u00e9galement mentionn\u00e9 sur la\u00a0page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/a>\u00a0sur le site de la ville de Paris.<\/p>\n\n\n\n Entre le 12 et le 14 janvier, GRDF publie 3 Tweets sur le sujet et en repostera 20, donc celui empathique, de son directeur g\u00e9n\u00e9ral Edouard SAUVAGE\u00a0:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n On ne peut que rappeler que la prise de parole du PDG est dans ce type de crise n\u00e9cessaire, ce doit d\u2019\u00eatre empathique et r\u00e9alis\u00e9 le plus rapidement possible, exercice r\u00e9ussi pour GRDF. Cependant la pol\u00e9mique \u00e9clate imm\u00e9diatement quant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du r\u00e9seau de gaz parisien.<\/p>\n\n\n\n Par voie de communiqu\u00e9 presse diffus\u00e9 sur son site et sur Twitter, GRDF conteste la critique de la v\u00e9tust\u00e9 du r\u00e9seau de gaz par le conseiller Divers Droite de Paris, Alexandre VESPERINI[13]<\/a>. Le directeur ex\u00e9cutif de GRDF, Christian BUFFET, est interview\u00e9 quelques jours plus tard sur le plateau de BFMTV : s\u2019il mentionne la coop\u00e9ration de GRDF avec les autorit\u00e9s, c\u2019est la pol\u00e9mique sur l\u2019\u00e9tat du r\u00e9seau qui int\u00e9resse maintenant les m\u00e9dias.<\/p>\n\n\n\n Chez ENGIE, maison m\u00e8re de GRDF, aucune communication. A tord ou \u00e0 raison ?<\/p>\n\n\n\n Les avanc\u00e9es de l\u2019enqu\u00eate qui d\u00e9bute apporteront d\u2019autres enseignements de l\u2019explosion de la rue de Tr\u00e9vise. Des observations peuvent d\u00e9j\u00e0 \u00eatre faites.<\/strong><\/p>\n\n\n\n La premi\u00e8re observation concerne la prise en charge psychologique des victimes. Des personnes n\u2019ayant pas subi de blessures corporelles ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es ou ne se consid\u00e8rent pas comme victime. Pass\u00e9 le suivi imm\u00e9diat de la cellule d\u2019urgence m\u00e9dico-psychologique (CUMP), elles ne font donc pas forc\u00e9ment la d\u00e9marche d\u2019un suivi psychologique plus long. Ainsi, Ga\u00eblle ABGRALL, psychiatre de r\u00e9f\u00e9rence de la cellule d\u2019urgence m\u00e9dico-psychologique du Samu de Paris, estime qu\u2019environ 30% des personnes impact\u00e9es par la catastrophe seront suivies sur le long terme[14]<\/a>. Certains traumatismes, non trait\u00e9s, peuvent alors devenir de v\u00e9ritables handicaps. Le perfectionnement de la caract\u00e9risation des victimes et de leur prise en charge dans la dur\u00e9e semble n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, l\u2019explosion de la rue de Tr\u00e9vise est l\u2019occasion de voir \u00e0 l\u2019\u0153uvre la r\u00e9silience de la population, c\u2019est-\u00e0-dire de sa capacit\u00e9 \u00e0 surmonter le choc et \u00e0 s\u2019adapter pour continuer \u00e0 fonctionner. Le r\u00e9seau VISOV[15<\/a><\/p>\n\n\n\n ]<\/a>\u00a0(Volontaires Internationaux en Soutien Op\u00e9rationnel Virtuel), une communaut\u00e9 qui se mobilise pour aider les secours gr\u00e2ces aux r\u00e9seaux sociaux, a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9[16]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n En relayant les consignes des autorit\u00e9s et en donnant des conseils \u00e0 leurs followers, cette communaut\u00e9 est un exemple d\u2019aide \u00e0 la r\u00e9silience en situation de crise.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La r\u00e9silience de la population passe aussi par la\u00a0solidarit\u00e9<\/strong>. Outre les offres spontan\u00e9es d\u2019assistances des riverains pour leurs voisins sans logements, le th\u00e9\u00e2tre Antoine annonce que les recettes d\u2019une pi\u00e8ce jou\u00e9 par des acteurs connus seront revers\u00e9s aux familles des deux pompiers tu\u00e9s dans la catastrophe[17]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Enfin, un troisi\u00e8me aspect qui sera int\u00e9ressant \u00e0 \u00e9tudier concerne les cons\u00e9quences sur la gestion du r\u00e9seau d\u2019alimentation en gaz des grandes villes. Celui-ci est souvent tentaculaire, et parfois v\u00e9tuste. On va donc voir ressurgir ce sujet \u00ab marronnier \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Dans le cas de la rue de Tr\u00e9vise, Alexandre VESPERINI, \u00e9lu du 6\u00e8me<\/sup> arrondissement de Paris, alerte sur un r\u00e9seau de gaz parisien mal signalis\u00e9 et datant du d\u00e9but du 20\u00e8me<\/sup> si\u00e8cle. L\u2019\u00e9lu alerte \u00e9galement sur la multiplicit\u00e9 des interlocuteurs et la difficult\u00e9 d\u2019un pilotage global des travaux de r\u00e9novation[18]<\/a>. La d\u00e9nonciation de ces propos par GRDF, filiale d\u2019ENGIE[19]<\/a> qui \u00e9tait en charge du r\u00e9seau rue de Tr\u00e9vise, semble augurer de vifs d\u00e9bats dans le sillage de l\u2019enqu\u00eate.<\/p>\n\n\n\n Il est int\u00e9ressant d\u2019observer des r\u00e9actions dans d\u2019autres villes. Par exemple, la ville de Lyon pr\u00e9pare un plan de rue unique de tous les r\u00e9seaux (eaux, \u00e9lectricit\u00e9, gaz). Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, et c\u2019est encore le cas actuellement, chaque gestionnaire de r\u00e9seau poss\u00e9dait son propre fond de plan \u00e0 usage interne g\u00e9r\u00e9 par ses \u00e9quipes de cartographie en r\u00e9gie, sans aucune mutualisation[20]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n [1]<\/a> https:\/\/www.parismatch.com\/Actu\/Societe\/Explosion-rue-Trevise-l-effroi-a-Paris-1599916<\/p>\n\n\n\n [2]<\/a> https:\/\/www.huffingtonpost.fr\/2019\/01\/13\/explosion-a-paris-grdf-sinscrit-en-faux-apres-les-critique-dun-elu-sur-le-reseau-gazier_a_23641300<\/p>\n\n\n\n [3]<\/a> https:\/\/www.grdf.fr\/espace-presse\/communiques-de-presse\/mobilisation-des-equipes-de-grdf-rue-de-trevise-7500<\/p>\n\n\n\n [4]<\/a> https:\/\/www.rtl.fr\/culture\/medias-people\/explosion-a-paris-une-representation-de-dany-boon-pour-les-pompiers-tues-7796238684<\/p>\n\n\n\n [5]<\/a> http:\/\/www.leparisien.fr\/economie\/explosion-rue-de-trevise-le-reseau-de-gaz-a-paris-est-dans-un-etat-catastrophique-12-01-2019-7987221.php<\/p>\n\n\n\n [6]<\/a> https:\/\/www.latribune.fr\/entreprises-finance\/industrie\/energie-environnement\/polemique-sur-l-etat-du-reseau-de-gaz-parisien-803664.html<\/p>\n\n\n\n [7]<\/a> https:\/\/www.lesechos.fr\/pme-regions\/actualite-des-marches-publics\/0600594954161-lyon-prepare-un-plan-de-rue-unique-de-tous-les-reseaux-2242096.php<\/p>\n\n\n\n [8]<\/a> https:\/\/www.20minutes.fr\/paris\/2426815-20190117-video-explosion-paris-gens-flash-back-images-destruction-blesses<\/p>\n\n\n\n [9]<\/a> https:\/\/twitter.com\/VISOV1<\/p>\n\n\n\n [11]<\/a> http:\/\/www.leparisien.fr\/faits-divers\/explosion-rue-de-trevise-l-enquete-confiee-a-trois-juges-d-instruction-29-01-2019-7999842.php<\/p>\n\n\n\n [12]<\/a> https:\/\/www.lci.fr\/police\/en-direct-explosion-rue-de-trevise-paris-six-immeubles-menaces-d-effondrement-trois-autres-inhabitables-2109924.html<\/p>\n\n\n\n [13]<\/a> https:\/\/www.ouest-france.fr\/ile-de-france\/paris-75000\/explosion-rue-de-trevise-paris-la-chambre-de-commerce-recense-42-entreprises-sinistrees-6179162<\/p>\n\n\n\n [14]<\/a> https:\/\/www.huffingtonpost.fr\/2019\/01\/12\/une-explosion-rue-de-trevise-a-paris-ravage-un-immeuble_a_23640827\/<\/p>\n\n\n\n [15]<\/a> https:\/\/www.fenvac.com\/prise-en-charge-des-victimes-de-l<\/p>\n\n\n\n [16]<\/a> https:\/\/www.paris.fr\/trevise<\/p>\n\n\n\n [17]<\/a> https:\/\/www.parismatch.com\/Actu\/Societe\/Explosion-rue-Trevise-l-effroi-a-Paris-1599916<\/p>\n\n\n\n [18]<\/a> https:\/\/www.huffingtonpost.fr\/2019\/01\/12\/explosion-a-paris-a-opera-des-helicopteres-pour-evacuer-les-blesses_a_23640886\/<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nUne mobilisation importante<\/h2>\n\n\n\n
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\n\n\n\nR\u00e9guler des cons\u00e9quences sur la dur\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n
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\n\n\n\nR\u00e9action de GRDF<\/h2>\n\n\n\n
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\n\n\n\nUne crise aux enseignements multiples<\/h2>\n\n\n\n
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