{"id":1336,"date":"2022-07-28T17:42:27","date_gmt":"2022-07-28T17:42:27","guid":{"rendered":"https:\/\/eha-wp.eliott-markus.digital\/?p=1336"},"modified":"2022-08-17T12:00:49","modified_gmt":"2022-08-17T12:00:49","slug":"rencontre-insolite-avec-eric-minnaert-anthropologue-ethnologue-et-sociologue-lanthropologie-au-service-de-la-gestion-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eha-consulting.com\/en\/rencontre-insolite-avec-eric-minnaert-anthropologue-ethnologue-et-sociologue-lanthropologie-au-service-de-la-gestion-de-crise\/","title":{"rendered":"Rencontre insolite avec Eric Minnaert, anthropologue, ethnologue et sociologue : L\u2019anthropologie au service de la gestion de crise"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9couvrez le parcours d\u2019Eric Minnaert, conseiller en anthropologie appliqu\u00e9e pour les organisations. Sa passion pour l\u2019anthropologie lui a donn\u00e9 envie de soigner les entit\u00e9s sociales, comme les entreprises, en travaillant leurs fondamentaux culturels.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Mes interventions en entreprise sont l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019une reconnexion au r\u00e9el par le partage de l\u2019imaginaire de ses membres. C\u2019est ici que j\u2019aide l\u2019interface du management \u00e0 rendre r\u00e9el ces imaginaires, par un repositionnement de sa responsabilit\u00e9. \u00bb Eric Minnaert<\/p>\n\n\n\n

Emmanuelle Herv\u00e9 est all\u00e9e \u00e0 sa rencontre afin de comprendre comment l\u2019anthropologie peut \u00eatre mis au service de la gestion de crise.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi l\u2019anthropologie ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Je voulais \u00eatre pr\u00e9historien. Mon int\u00e9r\u00eat pour la pr\u00e9histoire a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 mon int\u00e9r\u00eat pour l\u2019anthropologie. Je voulais comprendre comment une soci\u00e9t\u00e9 pouvait vivre. Je me suis inscrit \u00e0 la facult\u00e9 de Nanterre, mais je n\u2019ai pas aim\u00e9 la mani\u00e8re dont \u00e9tait enseign\u00e9e l\u2019anthropologie. J\u2019ai donc d\u00e9cid\u00e9 d\u2019aller chez les pygm\u00e9es en Centre-Afrique et cette exp\u00e9rience m\u2019a permis de mettre en lumi\u00e8re une probl\u00e9matique bien pr\u00e9cise : pourquoi notre monde d\u00e9truit le leur ? 
J\u2019ai alors d\u00e9cid\u00e9 de quitter le confort de cette discipline universitaire pour m\u2019attaquer \u00e0 des probl\u00e9matiques concr\u00e8tes. Plus tard, je suis parti \u00e9tudier \u00e0 l\u2019\u00e9cole des hautes \u00e9tudes en sciences sociales aupr\u00e8s de Maurice Godelier (anthropologue et directeur d\u2019\u00e9tudes \u00e0 l\u2019EHESS).<\/p>\n\n\n\n

L\u2019anthropologie est un terme vaste, pouvez-vous nous \u00e9clairer ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans sa d\u00e9finition la plus large, l\u2019anthropologie c\u2019est l\u2019\u00e9tude de l\u2019homme sans limite de temps ni d\u2019espace. L\u2019id\u00e9e est de comprendre une structure sociale pr\u00e9cise \u00e0 un moment donn\u00e9 de son histoire. J\u2019essaye de reconstruire quelque chose \u00e0 partir de sa culture (du groupe) pour qu\u2019elle perdure.<\/p>\n\n\n\n

Comment l\u2019anthropologie peut-elle se mettre au service de la gestion de crise ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le commanditaire a une question simple : pourquoi les choses ne vont pas ? L\u2019id\u00e9e est de comprendre pourquoi les choses ne vont pas, et apporter des choix strat\u00e9giques de transformation.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est votre m\u00e9thode ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Moi je vais sur le terrain, \u00e9couter, parler, regarder faire. Je me mets en immersion totale avec les gens et j\u2019oublie que je suis l\u00e0 en tant qu\u2019anthropologue. Cela me permet d\u2019avoir les cl\u00e9s pour comprendre l\u2019entreprise, je peux desceller des probl\u00e8mes \u00e0 travers ce que je vis et ce que j\u2019observe, puisque je suis ext\u00e9rieur \u00e0 la situation. L\u2019informel m\u2019apporte beaucoup d\u2019\u00e9l\u00e9ments. Je ne pr\u00e9suppose rien et j\u2019essaye d\u2019\u00eatre le plus \u00e0 l\u2019\u00e9coute possible, en \u00e9liminant le plus de filtres possibles. L\u2019objectivit\u00e9 est le but. Mais la vraie urgence, c\u2019est de retrouver la capacit\u00e9 d\u2019\u00e9couter les gens, donc je cr\u00e9e des groupes de paroles.<\/p>\n\n\n\n

Pouvez-vous nous donner un cas concret ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il y a quelques ann\u00e9es, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 appel\u00e9 dans un EHPAD. Je me suis enferm\u00e9 pendant six mois comme eux, dans une chambre, qui est devenue mon bureau finalement ! L\u2019immersion m\u2019a permis de comprendre la douleur des proches, des patients et des r\u00e9sidents car ils c\u00f4toient la mort au plus pr\u00e8s de sa r\u00e9alit\u00e9. J\u2019ai aussi r\u00e9alis\u00e9, qu\u2019il fallait r\u00e9introduire le concept de la mort au sein de l\u2019EHPAD. Les r\u00e9sidents ont l\u2019impression qu\u2019ils vont partir, comme les autres, sans laisser de trace. On parle de fin de vie, mais le concept de mort n\u2019est pas abord\u00e9 et j\u2019ai r\u00e9alis\u00e9 qu\u2019il fallait en parler avec les r\u00e9sidents, faire des interventions avec eux. D\u00e8s lors que les \u00e9quipes s\u2019emparent de ces questions, le management prend une nouvelle forme.<\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai \u00e9galement beaucoup travaill\u00e9 dans des h\u00f4pitaux, avec des \u00e9quipes de soignants en crise, en burnout, les blocs op\u00e9ratoires ne fonctionnent plus. Je me suis souvent retrouv\u00e9 au sein de petites \u00e9quipes, ce qui fait que je suis devenu rapidement proche des gens et petit \u00e0 petit, nous avons trouv\u00e9 des valeurs communes. Pour vous donner une id\u00e9e pr\u00e9cise, dans ce cas-l\u00e0, le probl\u00e8me venait de l\u2019arriv\u00e9e d\u2019un nouveau chirurgien qui venait d\u2019Angleterre, avec de nouvelles techniques d\u2019op\u00e9rations. Les professeurs de m\u00e9decine au sein des \u00e9quipes sentaient leurs savoirs mis en p\u00e9ril. Je pense que mon approche fonctionne particuli\u00e8rement bien au sein des \u00e9quipes de m\u00e9decins, car dans leur monde tout est remis en cause en permanence. La science est faite pour \u00eatre questionn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est la diff\u00e9rence entre votre m\u00e9tier et celui d\u2019un psychologue ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019anthropologue se concentre sur le groupe. Le psy va se concentrer sur le burnout d\u2019une personne en particulier, moi je vais tenter de comprendre et analyser les dynamiques du groupe. Je travaille pour que le groupe puisse accepter l\u2019individualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Comment parvenez-vous \u00e0 leur dire ce que vous pensez ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La cl\u00e9, \u00e0 90%, c\u2019est la diplomatie. On ne peut pas tout dire \u00e0 un moment donn\u00e9. La direction ne peut pas tout entendre. Avant de livrer mon r\u00e9sultat final, \u00e0 l\u2019oral, je fais attention \u00e0 bien choisir mes mots, ne pas ajouter de d\u00e9sordre au d\u00e9sordre et surtout, anonymiser.<\/p>\n\n\n\n

Vous travaillez seul depuis 30 ans, pourquoi ne pas recruter ou s\u2019associer ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai essay\u00e9 de trouver d\u2019autres anthropologues qui sont ind\u00e9pendants comme moi, mais les gens ont peur de se lancer dans l\u2019inconnu. Personnellement, j\u2019aime ne pas savoir, \u00eatre dans une sorte d\u2019inconfort, cela me permet de m\u2019adapter. Mais j\u2019admets que cela ne peut pas convenir \u00e0 tout le monde.<\/p>\n\n\n\n

En 2008, Eric a co-\u00e9crit un ouvrage intitul\u00e9 \u00ab Anthropologie du corps vieux<\/em> \u00bb. Dans sa partie : \u00ab le corps vieux : un lieu de m\u00e9moire ?\u00bb<\/em> il analyse les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es dans le cadre d\u2019une immersion de six mois dans une unit\u00e9 de soins longue dur\u00e9e. En plus d\u2019\u00eatre anthropologue, Eric est \u00e9galement professeur, il enseigne \u00ab Les grands enjeux contemporains<\/em> \u00bb \u00e0 Dauphine et \u00e0 l\u2019ICART, \u00e9cole du management de la culture et du march\u00e9 de l\u2019art.<\/p>\n\n\n\n

La crise du Coronavirus est survenue brusquement et a provoqu\u00e9 l\u2019apparition de nouveaux comportements au sein des populations. Des comportements auxquels il fut difficile de s\u2019adapter de prime abord. Il a fallu r\u00e9apprendre \u00e0 vivre avec ce virus, modifier son style de vie, ses habitudes, tout ce que l\u2019on connaissait. Ces comportements diff\u00e8rent suivant chaque pays et chaque culture car l\u2019\u00e9volution du virus n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 la m\u00eame partout. L\u2019approche de l\u2019\u00c9tat vis-\u00e0-vis de la gestion de cette crise ainsi   que ses relations avec sa population ont \u00e9t\u00e9 g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8res diff\u00e9rentes. Par ailleurs les effets psychologiques du confinement restent \u00e0 d\u00e9terminer, les sp\u00e9cialistes n\u2019ont \u00e0 l\u2019heure actuelle, pas assez de recul pour en mesurer les cons\u00e9quences.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D\u00e9couvrez le parcours d\u2019Eric Minnaert, conseiller en anthropologie appliqu\u00e9e pour les organisations. Sa passion pour l\u2019anthropologie lui a donn\u00e9 envie de soigner les entit\u00e9s sociales, comme les entreprises, en travaillant leurs fondamentaux culturels. \u00ab Mes interventions en entreprise sont l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019une reconnexion au r\u00e9el par le partage de l\u2019imaginaire de ses membres. 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